Política de envío

Política de Envíos

Nos comprometemos a entregar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles después de que se confirme el pago. Los pedidos realizados los fines de semana o en días festivos se procesarán en el siguiente día hábil.

Para los artículos en stock, deberás esperar un tiempo de procesamiento adicional en el almacén de 3–7 días hábiles.

Opciones de Envío y Tarifas

Todos los productos cuentan con dos opciones de envío en la caja de pago. Disfruta de envío gratuito en pedidos por más de $68.

Envío Estándar — 7–10 días hábiles — $8.00 (envío gratuito en pedidos de más de $68)
⚡️ Envío Express — 3–6 días hábiles — $20.00 (envío gratuito en pedidos de más de $68)

Las tarifas de envío se calculan según el valor del pago después de aplicar los descuentos.

Envíos Internacionales y Aduanas

Enviamos a destinos internacionales seleccionados. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos, que son responsabilidad del cliente. Por favor, contáctanos para recibir asistencia.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento. Algunas empresas de transportes pueden experimentar retrasos leves en la actualización de los detalles de seguimiento — agradecemos tu paciencia.

Restricciones de Entrega

Por favor, proporciona tu dirección con detalles específicos (número de calle, número de edificio) para evitar problemas en la entrega.

Entrega Fallida

No nos hacemos responsables de las entregas fallidas causadas por información incorrecta proporcionada por el cliente. Si la información de tu pedido es incorrecta, contáctanos en culmenwild@gmail.com antes de que el pedido sea enviado.