配送ポリシー

お客様のご注文を可能な限り迅速かつ安全にお届けすることをお約束します。

処理時間

すべてのご注文は決済確認後、1～2営業日以内に処理されます。週末または休日に注文した場合は、翌営業日に処理されます。

在庫品の場合は、さらに3～7営業日の倉庫処理時間がかかりますのでご了承ください。

すべての商品はチェックアウト時に2つの配送オプションからお選びいただけます。お楽しみください送料無料は、注文額が$68 (スタンダード配送のみ).

配送料金は割引適用後の支払額に基づいて計算されます。

⚠️ 総重量が2kgを超えるご注文は標準配送のみ対象となります。フラッシュ配送は重量2kg超の商品には利用できません。

選択された国際宛先にのみ配送を行っています。国際注文の場合は関税および消費税が課される場合があり、これらの費用はお客様の責任となります。サポートが必要な場合はお問い合わせください。

ご注文が発送されると、追跡番号付きの確認メールをお送りします。一部の配送業者では追跡情報の更新にわずかな遅れが生じる場合がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

配送上の問題を避けるため、ご住所には具体的な情報（番地、建物番号）を含めて入力してください。

お客様が提供した情報が不正確であることによる配達失敗については、当社は責任を負いかねます。ご注文情報に誤りがある場合は、ご注文が発送される前にculmenwild@gmail.comまでお問い合わせください。

荷物が到着してから10日以内にculmenwild@gmail.comまでお問い合わせください。問題を迅速に解決させていただきます。

荷物が配達済みと表示されているにもかかわらず受け取れていない場合は、配達日から10日以内にお問い合わせください。