プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月7日

Culmenwildは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含む当ストアおよび本ウェブサイトを運営しています。CulmenwildはShopifyによって支えられており、これによりお客様に本サービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用して閲覧、利用、購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報を収集、利用および開示する方法について説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読了し、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用および開示についてご理解いただいたものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

本サービスで「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様またはその他の個人を識別する、あるいは合理的にお客様またはその他の個人と関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または個人を識別したり合理的に関連付けたりすることができないように個人識別情報を削除した情報は含まれません。当社は、お客様の本サービスでの行動、お住まいの地域、ならびに適用法によって許可または要求される範囲内で、当該個人情報から導き出される推論を含む以下の分類の個人情報を収集または処理する場合があります：

• 連絡先情報 お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 金融情報 クレジットカード番号、デビットカード番号、金融機関口座番号をはじめ、決済カード情報、金融機関口座情報、取引明細、決済方法、決済確定情報、その他の決済関連詳細情報が含まれます
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、個人設定、各種設定を含みます。
• 取引情報 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルの対象となった商品、および過去の取引履歴が含まれます。
• 当社とのご連絡 弊社との連絡で記載いただく情報、例えばカスタマーサポートへの問い合わせを送信する際に含める情報などが対象となります。
• デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子といった情報が含まれます。
• ご利用情報 本サービスとのお客様のご利用状況に関する情報（本サービスを利用したり閲覧したりする方法や、その日時を含む）を含む、各種情報

個人情報の取得元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります：

• あなたから直接 これには、アカウントを作成するとき、本サービスを閲覧または利用するとき、当社と連絡を取るとき、あるいはその他お客様の個人情報を当社に提供していただくあらゆる場合が含まれます;
• 本サービスを通じて自動的に これには、お客様が当社の製品やサービスを利用する、または当社のウェブサイトを訪問する際にお客様のデバイスから取得される情報、およびクッキーその他の同様の技術を使用することで取得される情報が含まれます；
• 弊社のサービス提供元より 特定の技術を利用可能にするために当社がこれらの事業者に業務委託する場合、ならびに当社に代わってこれらの事業者がお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます；
• 提携先またはその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用方法

お客様の当社との関わり方や、ご利用いただくサービスによっては、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります：

• サービスの提供、カスタマイズ、および改善を実施します。 当社はお客様の個人情報を本サービスの提供のために使用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のご希望や興味をお持ちの商品の記録、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持その他の管理、配送の手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿の機能提供、さらに購入商品に関連する商品の推奨といったお客様専用のショッピング体験の創出が含まれます。こうした個人情報の使用には、本サービスをよりお客様に適した内容に改善する目的も含まれます。
• マーケティングおよび広告 お客様の個人情報は、マーケティングおよびプロモーション目的で利用いたします。具体的には、電子メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・販促連絡の送信、本サービスまたはその他のウェブサイトで商品やサービスのオンライン広告を表示すること、さらに過去に購入またはカートに追加した商品、本サービス上でのその他の利用行動に基づいた広告配信を行うために利用いたします。
• セキュリティおよび不正防止 当社は、お客様の個人情報を、アカウントの認証、安全な決済とショッピング体験の提供、不正行為・違法行為・危険または悪意のある行為の可能性に関する発見・調査・措置の実施、公衆の安全の保護、ならびに当社サービスの安全維持のために使用します。サービスを利用しアカウントを登録することを選択された場合、アカウント認証情報の安全な管理はお客様ご自身の責任となります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報をいかなる第三者とも共有しないよう強く推奨いたします。
• あなたとコミュニケーションを取ること 私たちは、お客様の個人情報を、カスタマーサポートの提供、お客様からのお問い合わせへの適切な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との事業上の関係維持のために利用いたします。
• 法的な理由 当社はお客様の個人情報を、適用される法令を遵守するため、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するため、民事訴訟の証拠開示手続き、現実に生じているまたは生じる可能性のある訴訟、その他の対立的な法的手続きにおける調査やこれらへの参加のため、並びに当社の利用規約やポリシーに違反する可能性の調査、およびこれらの規約・ポリシーの執行のために利用いたします

当社による個人情報の開示方法

本プライバシーポリシーに準拠した適正な目的のため、状況によってはお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下のものが含まれます：

• Shopifyにおいて、当社に代わって業務を行うベンダーその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）
• 事業パートナーおよびマーケティングパートナーと共同で、マーケティングサービスの提供やお客様への広告配信を行うため。例えば、当社はShopifyを利用して、複数の事業者やウェブサイトでのお客様のオンライン上の行動に基づく第三者サービスによるパーソナライズ広告を配信しています。当社の事業パートナーおよびマーケティングパートナーは、各自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お客様がお住まいの地域によっては、複数の事業者やウェブサイトでのお客様のオンライン上の行動に基づくターゲット広告やマーケティングのために、お客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。これらの利用を停止するための権利を行使することができます こちら .
• お客様が、当社による第三者への特定情報の開示を指示、要求、またはその他の方法で同意された場合（例：商品を発送するため、あるいはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携機能をお客様が利用される場合など）
• 当社の関連会社、またはその他の当社企業グループ内の組織と
• 合併や倒産といった事業取引に関連して、適用される法令上の義務（召喚状、捜索令状その他これらに類する要請への対応を含みます）を遵守するため、適用される利用規約や方針を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の第三者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係性

本サービスはShopifyによってホスティングされています。Shopifyはお客様に本サービスを提供し改善するため、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、本サービスを提供し改善するため、Shopify、およびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。さらに、当社の事業を保護・拡大・改善するため、当社はShopifyの高度な機能を一部利用しています。これらの機能では、お客様が当ストアや他の事業者、Shopifyとの間で行ったやり取りから取得したデータや情報が活用されます。これらの高度な機能を提供するため、Shopifyは、お客様が当ストア、他の事業者、Shopifyとの間で行ったやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。これらの状況において、本目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理についてはShopifyが責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、お客様に付与される可能性のある権利について詳しく知るには、 Shopify 消費者向けプライバシーポリシー . お住まいの地域によっては、こちらからご自身の個人情報に関する一定の権利を行使できる場合があります Shopify プライバシーポータルのリンク.

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスでは、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクを辿る際は、そちらのプライバシー・セキュリティ方針、その他の利用規約をご確認ください。当社は、そうしたサイトのプライバシーやセキュリティ、さらにそれらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について、いかなる保証も行わず一切の責任を負いません。公開または準公開の場でお客様が提供した情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した情報は、本サービスの他のユーザー、および当該第三者プラットフォームのユーザーに閲覧される可能性があり、当社または第三者によるその情報の利用について制限はありません。本サービス上でこうしたリンクを掲載すること自体は、本サービス上で別途開示している場合を除き、それらのプラットフォームのコンテンツ、ならびにそれらの所有者または運営者を当社が推奨していることを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスは児童による利用を想定しておらず、お客様の法域における成年年齢に満たない児童の個人情報を、意図的に一切収集いたしません。お子様が当社に自身の個人情報を提供してしまった場合、その親権者または後見人の方は以下に記載する連絡先から当社にご連絡いただき、当該情報の削除をご請求いただけます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は適用法で定義される「共有」または「販売」という形で16歳未満の個人の個人情報を取り扱っているという実際の認識は有しておりません。

お客様の情報のセキュリティと保持について

セキュリティ対策に完全かつ突破不能なものは存在せず、当社が「完全なセキュリティ」を保証することはできない点にご留意ください。さらに、お客様が当社に送信される情報は、送信途中にセキュリティが確保されていない可能性があります。機密性の高い情報を当社に送信する際は、セキュリティ対策の施されていない通信手段を使用されないことを推奨いたします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約・ポリシーの執行のために当社が当該情報を必要とするかどうかなど、様々な要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人に関する情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を享有できる場合があります。ただしこれらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、また法令で認められた範囲内で、当社がお客様の請求をお断りする場合もあります。

• アクセスおよび情報を知る権利。 当社が保有するお客様ご自身の個人情報へのアクセスを請求する権利が認められる場合があります。
• 削除する権利。 当社が保管しているお客様の個人情報の削除を請求する権利が、お客様に認められている場合があります。
• 訂正権 当社が保有するお客様の個人データに誤りがある場合、その訂正をご請求いただける権利を有している可能性があります。
• ポータビリティ権 特定の条件を満たし、一部の例外を除いた場合、お客様は当社が保有するご自身の個人情報の写しを入手する権利、および当社に対して当該個人情報を第三者に移転するよう請求する権利を有することがあります。
• ターゲティング広告向けのデータ販売・共有からオプトアウトする権利 お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定められたとおり、個人関連情報の「販売」または「共有」を拒否する権利、あるいは「ターゲティング広告」の目的で個人関連情報を取り扱うことを拒否する権利が認められる場合があります。これらの利用方法を拒否する権利を行使することができます こちらなお、Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にした状態で当ウェブサイトを訪問された場合、お客様の所在地に応じて、当サイトはこれをウェブサイト訪問に使用されたデバイスおよびブラウザに関するオプトアウト要求として自動的に取り扱います。当該シグナルを送信したデバイスをShopifyアカウントに紐付けることができる場合、当該アカウントにもオプトアウト要求を適用いたします。Global Privacy Controlについて詳しくは、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。当サイトは、Global Privacy Controlを除き、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信されるその他の「Do Not Track」シグナルには一切対応しておりません。
• 配信設定の管理 当店からプロモーションメールをお送りする場合があります。メール内に記載されている配信停止オプションを利用することで、いつでもこうしたプロモーションメールの受信を拒否することができます。配信停止を行った場合でも、アカウントに関するご連絡やご注文に関するメールなど、販促以外のご案内メールをお送りすることがあります。

本サービス内に記載されている方法、または以下に記載の連絡先から当社にご連絡いただくことで、これらの権利のいずれかを行使できます。Shopifyがお客様の個人データをどのように取り扱うか、またShopifyが処理するデータに関する権利を含むお客様に認められる権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

これらの権利のいずれかを行使されたことを理由に、お客様に対して差別的な対応をすることは一切ございません。適用法令で認められ、または義務付けられている通り、お客様からのご請求を処理する前に、本人確認をさせていただく場合がございます。適用法令に従い、お客様の権利行使に関するご請求を代理で行うための委任先を指定することができます。当該代理人からのご請求を受け入れる前に、代理人に対して、お客様から代理行為の権限を与えられていることを証明する書類の提出を求めます。また、お客様ご自身に直接当社にて本人確認を行っていただく必要が生じる場合もございます。適用法令で義務付けられている通り、お客様からのご請求には速やかに対応いたします。

苦情

当社がお客様の個人情報を取り扱う方法について苦情がある場合は、以下に記載の連絡先から当社までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下に記載の連絡先から当社にご連絡いただき当社の決定に対して異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利が認められている場合があります。欧州経済領域（EEA）において、管轄のデータ保護監督機関の一覧を こちら.

国際送金

お住まいの国の域外で、お客様の個人情報の移転、保管、および処理を行う場合があることにご留意ください。

欧州経済領域または英国からお客様の個人データを域外に移転する場合、保護水準が十分であると認められた国への移転を除き、欧州委員会が定める標準契約条項、または英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムを利用いたします。

本プライバシーポリシーの変更点

当社は、業務上の慣行の変更を反映するため、またその他の運用上・法律上・規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改定後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するほか、適用法で求められる通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行もしくは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様にご利用いただける権利のいずれかを行使されたい場合は、15914203894までお電話いただくか、culmenwild@gmail.comまでメールでご連絡いただくか、Culmenwild, 7-9 Austin Road, Room 63, 7/F, Woon Lee Commercial Building, Tsim Sha Tsui, Kowloon Hong Kong SARまでお問い合わせください。適用されるデータ保護法の目的において、当社はお客様の個人に関する情報のデータコントローラーとなります。