配送ポリシー

お客様のご注文を可能な限り迅速かつ安全にお届けすることをお約束します。

処理時間

すべてのご注文は決済確認後、1～2営業日以内に処理されます。週末または休日に受注したご注文は、翌営業日に処理されます。

在庫あり商品の場合、倉庫での処理時間としてさらに3～7営業日がかかることをご了承ください。

すべての商品はチェックアウト時に2つの配送オプションから選択できます。$68以上のご注文で送料無料となります。

送料は割引適用後の注文金額に基づいて計算されます。

一部の海外宛てにのみ配送を行っています。国際配送のご注文には関税および消費税が課される場合があり、これらの費用はお客様の負担となります。サポートが必要な場合はお問い合わせください。

ご注文の発送後、追跡番号付きの確認メールをお送りします。一部の配送業者では追跡情報の更新にわずかな遅れが生じる場合がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

配送上のトラブルを避けるため、ご住所には具体的な情報（番地、建物番号）を含めてください。

お客様が提供した情報が不正確であることによる配達失敗については、当店では責任を負いかねます。ご注文の情報に誤りがある場合は、culmenwild@gmail.comまで発送前にお問い合わせください。

配達日から10日以内にculmenwild@gmail.comまでお問い合わせください。問題を速やかに解決させていただきます。

荷物が配達済みと表示されているにもかかわらず受け取れていない場合は、配達日から10日以内にお問い合わせください。