運送政策
配送政策
我們致力於盡快且安全地送達您的訂單。
處理時間
所有訂單將於付款確認後的1–2 個工作天內處理完成。週末或假日下單的訂單，將於下一個工作天處理。
現貨商品則需額外3–7 個工作天的倉庫處理時間。
運送選項與費率
所有商品於結帳時皆可選擇兩種運送方式。訂單金額超過$68即可享免運費。
- 標準配送 — 7–10 個工作天 — $8.00（訂單超過 $68 則免費）
- ⚡️ 急速配送 — 3–6 個工作天 — $20.00（訂單超過 $68 則免費）
運費將依折扣後的訂單金額計算。
國際運送與海關
我們僅配送至指定的國際目的地。國際訂單可能需繳納關稅與雜稅，此費用由買方自行負擔。如需協助，請聯絡我們。
訂單追蹤
當您的訂單出貨後，您將收到包含追蹤編號的確認郵件。部分業者可能會稍微延遲更新追蹤資訊，感謝您的耐心等候。
配送限制
請提供詳細的地址資訊（包含街道號碼、建築編號）以避免配送問題。
配送失敗
若因客戶提供的資訊錯誤導致配送失敗，我們不負相關責任。若您的訂單資訊有誤，請於訂單出貨前聯絡culmenwild@gmail.com。
包裹遺失或損壞
請於10 天內聯絡culmenwild@gmail.com，我們將儘快處理您的問題。
⚠️ 重要公告
若您的包裹顯示已配送但未收到，請於配送日期起的10 天內聯絡我們。