Politica di Spedizione

Siamo impegnati a consegnare il tuo ordine nel modo più veloce e sicuro possibile.

Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dopo che il pagamento è stato confermato. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati nel prossimo giorno lavorativo.

Per gli articoli disponibili in magazzino, si prega di prevedere un ulteriore 3–7 giorni lavorativi di tempo di elaborazione in magazzino per le stime di consegna totali.

Opzioni e Tariffe di Spedizione

Tutti i prodotti sono disponibili con due opzioni di spedizione al checkout. Goditi spedizione gratuita su ordini superiori a $68 (solo Spedizione Standard).

⚠️ Gli ordini con peso totale superiore a 2kg sono idonei solo alla Spedizione Standard. La Spedizione Flash non è disponibile per articoli pesanti (oltre 2kg).

Spedizione Standard

Consegna stimata: 7–10 giorni lavorativi
Costo di spedizione: $8,00–12,00 (gratuita su ordini superiori a $68)

⚡️ Spedizione Flash

Consegna stimata: 5–8 giorni lavorativi
Costo di spedizione: $16,00–22,00

Le tariffe di spedizione variano in base alla destinazione e vengono calcolate in base al valore del pagamento dopo gli sconti (se applicabili).

Spedizione Internazionale e Dogane

Spediamo verso destinazioni internazionali selezionate. Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e imposte, a carico del cliente. A causa dei tempi di sdoganamento prolungati, la spedizione potrebbe essere ritardata. Si prega di contattare il servizio clienti per assistenza.

Tracciamento Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo pacco online. Si prega di notare che alcuni servizi corrieri possono avere piccoli ritardi nel fornire i dettagli di tracciamento — apprezziamo la tua pazienza.

Il tempo di spedizione non include il tempo di elaborazione dell'ordine. Si prega di controllare ulteriori informazioni sul tuo ordine nella pagina Dettagli Ordine.

Restrizioni di Consegna

Si prega di notare che alcuni corrieri non possono garantire una consegna sicura a alcuni indirizzi. Si prega di fornire il proprio indirizzo con dettagli specifici come il numero civico e il numero dell'edificio per evitare problemi di consegna.

Consegna non Riuscita

Non siamo responsabili per qualsiasi tentativo di consegna non riuscito causato da informazioni errate fornite dal cliente, tra cui l'indirizzo dell'ordine, il numero di contatto o il nome del destinatario. In questi casi, non siamo in grado di elaborare un rimborso.

Se trovi che le informazioni del tuo ordine sono errate, si prega di contattarci a culmenwild@gmail.com con il numero del tuo ordine e le informazioni corrette prima che l'ordine venga spedito.

Pacchi Persi o Danneggiati

Se il tuo pacco è perso o arriva danneggiato, si prega di contattarci a culmenwild@gmail.com entro 10 giorni della data di consegna e provvederemo a risolvere il problema tempestivamente.

⚠️ Avviso Importante

Se non hai ricevuto il tuo pacco dopo che è stato contrassegnato come consegnato, o se hai domande sul tuo ordine, si prega di contattare il nostro servizio clienti a culmenwild@gmail.com entro 10 giorni dalla data di consegna.