Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026

Culmenwild beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, te voorzien van een samengestelde winkelervaring (de "Diensten"). Culmenwild maakt gebruik van Shopify, waarmee wij de Diensten aan u kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en vrijgeven wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie uitvoert via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze gebruiksvoorwaarden en dit privacybeleid, is dit privacybeleid leidend met betrekking tot het verzamelen, verwerken en vrijgeven van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de diensten, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en dat u het verzamelen, gebruiken en openbaarmaken van uw gegevens begrijpt, zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs met u of die andere persoon in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of waarvan de identificatiegegevens zijn verwijderd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcardnummers, bankpasnummers en nummers van financiële rekeningen, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en overige betalingsgegevens.
• Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klantondersteuningsverzoek verzendt.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Services, inclusief hoe en wanneer u met de Services interacteert of door deze navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op andere wijze uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten onder andere vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken in onze opdracht;
• Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Leveren, aanpassen en verbeteren van de diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en op een andere manier te beheren, verzending te regelen, retourzendingen en omruilingen te faciliteren, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een op maat gemaakte winkelervaring voor u te creëren, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen op uw wensen en te verbeteren.
• Marketing en Reclame Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele berichten per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd, en overige activiteit op de Diensten.
• Beveiliging en Fraudepreventie Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, u een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze dienstverlening te beveiligen. Als u ervoor kiest om van de diensten gebruik te maken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communiceren met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, snel op u te reageren, effectieve diensten aan u te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op rechtsgeldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele ontdekkingsprocedures, lopende of dreigende rechtszaken of andere contradictoire juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe Wij Persoonsgegevens Openbaar Maken

In bepaalde gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derde partijen voor legitieme doeleinden, in overeenstemming met dit privacybeleid. Dergelijke gevallen kunnen onder andere zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingservices te leveren en advertenties aan u te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties met externe diensten te ondersteunen, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende handelaars en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons opdracht te geven geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen die gebaseerd zijn op uw online activiteiten bij verschillende handelaars en websites. U kunt uw rechten uitoefenen om u af te melden voor dit gebruik hier .
• Wanneer u ons opdraagt, een verzoek bij ons indient of anderszins instemt met het delen van bepaalde gegevens met derde partijen, bijvoorbeeld om producten bij u te verzenden, of wanneer u gebruikmaakt van sociale media-widgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

Onze diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de diensten, om de diensten voor u te kunnen leveren en verbeteren. Gegevens die u indient bij de diensten worden verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derde partijen die mogelijk gevestigd zijn in andere landen dan het land waar u woont, om de diensten voor u te kunnen leveren en verbeteren. Daarnaast maken we, om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruik van bepaalde uitgebreide Shopify-functies die gebruikmaken van gegevens en informatie die is verkregen uit uw interacties met onze winkel, naast interacties van andere verkopers en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te kunnen leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke gegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, naast interacties van andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Om meer te weten te komen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, kunt u de Shopify Consumentenprivacybeleid . Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens Shopify Privacyportaallink.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platformen die beheerd worden door derden. Als je links volgt naar sites die niet door ons gelieerd of gecontroleerd worden, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platformen, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platformen of van hun eigenaren of beheerders, tenzij dit anderszins binnen de Diensten wordt aangegeven.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die de meerderjarigheid in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze gegevens te verwijderen. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Daarnaast is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt niet beveiligd is tijdens het transport. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u onze Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover dat wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage / recht om te weten. U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt mogelijk het recht hebben om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bijhouden, verwijderen.
• Recht op Correctie. U kunt het recht hebben om ons te verzoeken onnauwkeurige persoonlijke gegevens die wij over u bijhouden te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen heeft u mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, en om te verzoeken dat wij deze gegevens overdragen aan een derde partij.
• Recht om u af te melden van de verkoop of het delen van gegevens ten behoeve van gerichte advertenties. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u mogelijk het recht hebben om u af te melden voor de "verkoop" of "delen" van uw persoonsgegevens, of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden aangemerkt als "gericht adverteren", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw rechten uitoefenen om u voor deze gebruiksvormen af te melden hier. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het Global Privacy Control-opt-outvoorkeurssignaal ingeschakeld, wij dit – afhankelijk van uw locatie – automatisch behandelen als een verzoek om u uit te schrijven voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als wij het apparaat dat dit signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen wij het opt-outverzoek ook op dat account toe. Om meer te weten te komen over Global Privacy Control, kunt u terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Met uitzondering van het Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die mogelijk vanaf uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
• Beheren van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze aan u verzonden e-mails staat vermeld. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op de Diensten, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Het kan zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of verplicht is onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde in behandeling nemen, eisen we dat de gemachtigde bewijs overlegt dat u hem of haar heeft gemachtigd om namens u op te treden, en het kan zijn dat we u vragen uw identiteit direct bij ons te verifiëren. We zullen uw verzoek tijdig beantwoorden, zoals vereist is onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Heb je klachten over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming hier.

Internationale Overboekingen

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaardcontractuele clausules van de Europese Commissie, of eventuele gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de desbetreffende bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en verstrekken een kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Heeft u vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of wilt u een van de op u van toepassing zijnde rechten uitoefenen, neem dan telefonisch contact met ons op via 15914203894, stuur een e-mail naar culmenwild@gmail.com of neem contact met ons op via Culmenwild, 7-9 Austin Road, Room 63, 7/F, Woon Lee Commercial Building, Tsim Sha Tsui, Kowloon Hong Kong SAR. Voor de toepassing van de van toepassing zijnde wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.