Verzendbeleid

Verzendbeleid

Wij zetten ons ertoe in om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de volgende werkdag.

Voor voorraadartikelen dient u rekening te houden met een extra 3–7 werkdagen aan magazijnverwerkingstijd.

Verzendopties & tarieven

Geniet gratis verzending voor bestellingen boven $68 (Standaard Verzending alleen).

  • Standaard Verzending — 7–10 Werkdagen — $8.0012.00 (gratis voor bestellingen boven $68)
  • ⚡️ Flash Verzending — 5–8 Werkdagen — $16.0022.00

Verzendkosten worden berekend op basis van de bestelwaarde na kortingen.

⚠️ Bestellingen met een totaalgewicht boven de 2kg komen alleen in aanmerking voor Standaard Verzending. Flash Verzending is niet beschikbaar voor zware artikelen (meer dan 2kg).

Internationaal verzenden & douane

Wij verzenden naar geselecteerde internationale bestemmingen. Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanerechten en belastingen, voor rekening van de klant. Neem contact met ons op voor hulp.

Volgen van uw bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een volgnummer. Sommige vervoerders kunnen enige vertraging ervaren in het bijwerken van volgegevens — wij waarderen uw geduld.

Leveringsbeperkingen

Geef alstublieft uw adres met specifieke details (straatnummer, huisnummer) om leveringsproblemen te voorkomen.

Mislukte leveringen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen veroorzaakt door onjuiste informatie die door de klant is verstrekt. Als de informatie van uw bestelling onjuist is, neem dan contact met ons op via culmenwild@gmail.com voordat de bestelling wordt verzonden.

Verloren of beschadigde pakketten

Neem contact met ons op via culmenwild@gmail.com binnen 10 dagen na de levering en wij lossen het probleem zo snel mogelijk op.

⚠️ Belangrijke mededeling

Als uw pakket als geleverd wordt gemarkeerd maar u heeft het niet ontvangen, neem dan contact met ons op binnen 10 dagen na de leveringsdatum.