Verzendbeleid
Verzendbeleid
Wij zetten ons ertoe in om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren.
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de volgende werkdag.
Voor voorraadartikelen dient u rekening te houden met een extra 3–7 werkdagen aan magazijnverwerkingstijd.
Verzendopties & tarieven
Geniet gratis verzending voor bestellingen boven $68 (Standaard Verzending alleen).
- Standaard Verzending — 7–10 Werkdagen — $8.00–12.00 (gratis voor bestellingen boven $68)
- ⚡️ Flash Verzending — 5–8 Werkdagen — $16.00–22.00
Verzendkosten worden berekend op basis van de bestelwaarde na kortingen.
⚠️ Bestellingen met een totaalgewicht boven de 2kg komen alleen in aanmerking voor Standaard Verzending. Flash Verzending is niet beschikbaar voor zware artikelen (meer dan 2kg).
Internationaal verzenden & douane
Wij verzenden naar geselecteerde internationale bestemmingen. Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanerechten en belastingen, voor rekening van de klant. Neem contact met ons op voor hulp.
Volgen van uw bestelling
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een volgnummer. Sommige vervoerders kunnen enige vertraging ervaren in het bijwerken van volgegevens — wij waarderen uw geduld.
Leveringsbeperkingen
Geef alstublieft uw adres met specifieke details (straatnummer, huisnummer) om leveringsproblemen te voorkomen.
Mislukte leveringen
Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen veroorzaakt door onjuiste informatie die door de klant is verstrekt. Als de informatie van uw bestelling onjuist is, neem dan contact met ons op via culmenwild@gmail.com voordat de bestelling wordt verzonden.
Verloren of beschadigde pakketten
Neem contact met ons op via culmenwild@gmail.com binnen 10 dagen na de levering en wij lossen het probleem zo snel mogelijk op.
⚠️ Belangrijke mededeling
Als uw pakket als geleverd wordt gemarkeerd maar u heeft het niet ontvangen, neem dan contact met ons op binnen 10 dagen na de leveringsdatum.