Fraktpolicy
Fraktpolicy
Vi är engagerade att leverera din beställning så snabbt och säkert som möjligt.
Bearbetningstid
Alla beställningar bearbetas inom 1–2 arbetsdagar efter att betället är bekräftat. Beställningar som placeras under helger eller helgdagar bearbetas nästa arbetsdag.
För lagerföremål, vänta på ytterligare 3–7 arbetsdagar av lagerbearbetningstid.
Fraktalternativ och priser
Alla produkter finns med två fraktalternativ vid kassan. Njut fri frakt på beställningar över $68 (Standard frakt endast).
- Standardfrakt — 7–10 arbetsdagar — $8.00–12.00 (fri frakt på beställningar över $68)
- ⚡️ Snabbfrakt — 5–8 arbetsdagar — $16.00–22.00
Fraktavgifter beräknas baserat på beställningsvärdet efter rabatter.
⚠️ Beställningar med ett totalvikt över 2kg är endast berättigade till standardfrakt. Snabbfrakt är inte tillgänglig för tunga varor (över 2kg).
Internationell frakt och tull
Vi levererar till valda internationella destinationer. Internationella beställningar kan vara föremål för tullavgifter och skatter, som är kundens ansvar. Vänlig kontakta oss för hjälp.
Beställningsspårning
När din beställning har skickats får du en bekräftelse-e-post med ett spårningsnummer. Vissa transportörer kan få små fördröjningar när de uppdaterar spårningsuppgifterna — vi uppskattar din tålamod.
Leveransbegränsningar
Vänligen ange din adress med specifika uppgifter (gatu nummer, byggnadsnummer) för att undvika leveransproblem.
Mislyckad leverans
Vi är inte ansvariga för mislyckade leveranser som orsakas av felaktig information som kunden har angett. Om din beställningsinformation är felaktig, kontakta oss på culmenwild@gmail.com innan beställningen skickas.
Förlorade eller skadade paket
Kontakta oss på culmenwild@gmail.com inom 10 dagar efter leverans och vi löser problemet omedelbart.
⚠️ Viktigt meddelande
Om ditt paket är markerat som levererat men du inte har fått det, kontakta oss inom 10 dagar efter leveransdatumet.